
2025年10月30日下午,我院健康体检科共同参与了由国家健康体检与管理专业质量控制中心举办的“2025年全国健康体检典型质控案例线上沙龙第二期--河南站”的学习。本次沙龙由国家质控中心专家兼健康体检组组长洪海鸥主任主持,国家健康体检与管理质控中心专家、阜外华中医院院长兼河南省健康管理学学会主任委员郭智萍《健康体检与管理》杂志社副社长兼执行主编陈刚教授为点评专家,各省市质控中心主任为评审专家,各健康体检机构相关人员参与。
我院健康体检科妇科医生完颜亚丽“应用PDCA优化未婚女性妇科筛查体检流程”案例入选,实现了历史性突破,展现了体检实践成果与理论创新的结合。该案例跟随社会发展的具体情况,深刻剖析了未婚女性、婚姻状态、妇科筛查条件等客观因素,利用PDCA管理工具优化了筛查流程,对受检者而言,通过更细致的问诊和评估,提供了更为精准和人性化的服务。对体检中心而言,有力提升了服务质量,有助于帮助我们建立标准化、可复制服务模式,减少资源浪费和差错率,从而提升了客户的满意度,实现了客户与体检中心的双赢。
从无到有,最难能可贵,从有到优,乃必由之路。我院健康体检科的这次成功入选,在于它将科学的管理工具与标准化的工作制度完美结合并融入了优质服务的内涵。在今后的工作中,我院将会不断完善工作制度和流程,为客户提供全流程精准、优质、人性化的健康服务,为我市的健康体检事业发展贡献力量。
供稿 健康体检科 马艳芬
编辑 宣传科
一审 胡广杰
二审 张艳峰
三审 张耀文